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치료에 ChatGPT를 사용해야합니까? 전문가가 말합니다.

“ChatGPT API를 사용하여 AI 치료사를 구축하고 치료사 사양을 충족하도록 조정할 수 있을까 생각하기 시작했습니다.”라고 그녀는 말했다. “무료 및 비밀 엄수 치료법, 인간이 아닌 AI를 제공하고 인간과 이야기하고 싶지 않은 사람들에게 도움을 요청하는 것에 대한 편견을 없애면 치료에 대한 접근성이 향상됩니다.”

이론적으로, 인공 지능은 정신 건강 선택에 대한 요구가 증가하고 필요를 충족시키는 정신 건강 전문가의 부족에 부응하는 데 사용할 수 있습니다. “액세서빌러티는 단순히 수요와 공급 불일치 문제입니다.” “기술적으로 AI 공급은 무한할 수 있습니다.”

SSM Population Health 잡지에 게재된 2021년 연구에서는 50,103명의 성인을 대상으로 다음과 같이 설명하고 있습니다. 95.6%의 사람이 적어도 하나의 장벽을 보고 의료비의 지불 불능 등. 정신 건강 문제가 있는 사람들은 다음과 같은 의료 장벽에 의해 특히 영향을 받는 것 같습니다. 수수료, 전문가 부족과 편견.

2017년 조사에서 유색인종은 특히 의료 장애의 영향을 받기 쉽다. 의 결과로 인종적 및 민족적 격차, 높은 수준을 포함 정신 건강의 편견기간 벽, 차별, 그리고 건강 보험 신청의 부족.

AI의 장점 중 하나는 프로그램을 다음과 같이 변환할 수 있다는 것입니다. 95개 언어 몇 초만에.

“Em 사용자는 전세계에서 왔으며 ChatGPT는 여러 언어로 번역되었으므로 사람들이 모국어를 사용하여 Em과 통신하고 있음을 알았습니다. 이것은 매우 유용합니다. “라고 브렌들 씨는 말했다.

또 다른 장점은 AI가 진정한 감정적 공감을 제공할 수는 없지만 인간을 판단할 수 없다는 것이라고 브렌들 씨는 말한다.

“내 경험에서 말하면, AI는 판단력이 없는 경향이 있고, 그것이 인간성의 복잡성에 대한 철학적 문을 열게 된다”고 브렌들 씨는 말했다. ” 치료사는 비판적이지 않은 것처럼 보이지만 인간으로서 우리는 어쨌든 그렇게하는 경향이 있습니다.”

AI를 옵션으로 사용해서는 안됩니다.

그러나 정신건강 전문가는 보다 상세한 정보를 찾는 사람, 치료제 선택을 필요로 하는 사람 또는 위기에 처한 사람에게 AI가 좋은 것보다 해를 끼칠 가능성 가 있다고 경고합니다.

“이러한 AI 모델을 예측 가능한 제어로 만드는 것은 여전히 ​​최선을 다하고 있습니다. “라고 아이어 씨는 말합니다. “이러한 시스템은 진실인지 거짓인지, 좋은지 나쁜지를 판단하지 않고 이전에 읽은 내용만을 보고하기 때문에 AI 시스템이 부적절하고 유해한 것을 읽고 도움을 요청하는 사람들에게 “내용을 반복 할 가능성이 충분합니다. 여기서 위험을 완전히 이해하려면 시기 상조입니다.”

TikTok의 이용자들은 온라인 툴에 조정이 가해져야 한다고 말하고 있다. 예를 들어, AI 채팅의 응답으로 더 유익한 피드백이 제공될 수 있다고 말한다.

“ChatGPT는 인간 치료사가 제공 할 수있는 상황에 대한 최종 대답을 제시하거나 판단하는 데 소극적 ​​일 수 있습니다.”라고 Kyla는 말합니다. “또한 ChatGPT는 인간 치료사가 볼 수 있기 전에 사용자가 간과했을 수있는 상황에 새로운 관점을 제공 할 수있는 능력이 다소 부족합니다.”

일부 정신과 의사는 ChatGPT가 약물 치료에 대해 더 배우는 데 도움이 될 수 있다고 생각하지만 치료의 유일한 단계는 아니어야합니다.

“위키피디아에서 정보를 조사하는 것처럼, 약에 대해 ChatGPT에 질문하는 것을 고려하는 것이 가장 좋습니다”라고 Torus는 말했다. “적절한 약물을 찾으려면 자신의 필요와 몸에 맞추는 것이 중요하지만, 현재 위키피디아도 ChatGPT도 그렇게 할 수 없습니다. 그러나 나중에 더 많은 정보를 바탕으로 결정 내가 할 수 있듯이 약 전반에 대해 더 배울 수 있습니다.”

전화와 같은 다른 대안도 있습니다. 988, 무료 위기 핫라인. 위기 핫라인은 지역에서 정신건강 관련 자원을 찾지 못하거나 직접 연락할 수 있는 경제적 여유가 없는 사용자를 위한 통화 및 메시징 옵션을 제공합니다. 또한, 트레버 프로젝트 핫라인, SAMHSA의 전국 도움말 라인그리고 기타.

“988에 전화하여 도움을 요청하는 등 매우 뛰어난 접근하기 쉬운 리소스가 있으며 위기에 빠졌을 때 좋은 선택이 될 것”이라고 토러스는 말했다. “가장 도움이 필요할 때 도움이 되도록 설계되지 않았으며 테스트되지 않은 것에 의존하지 않기 때문에 위기 시 이러한 채팅봇을 사용하지 않는 것이 좋습니다.”

우리가 이야기를 들은 정신건강 전문가들은 AI 요법이 감정을 발산시키기 위한 유용한 도구일지도 모르지만, 추가 개선이 이루어지지 않는 한 인간 전문가를 능가할 수 없다고 말했다.

“이번에는 ChatGPT와 같은 프로그램은 무료 치료를 요청하는 사람들에게는 가능한 옵션이 아닙니다. 기본적인 지원은 제공 할 수 있지만 훌륭하지만 임상 지원은 제공 할 수 없습니다.” 토러스는 말했다. “ChatGPT 및 관련 프로그램 작성자조차도 현재 치료법에 사용하지 않을 것이라고 명확히합니다.”

미국 내에서 988로 전화를 걸면, 국가 자살 예방 라이프 라인. 트레버 프로젝트LGBTQ 청소년에게 지원 및 자살 예방 자원을 제공하는 전화 번호는 1-866-488-7386입니다. 다른 국제 자살 헬프 라인의 경우 Befrienders Worldwide (befrienders.org).

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