자기 주장하기: 스트레스를 완화하고 더 나은 의사소통을 도모

자기 주장은 스트레스와 분노를 제어하고 대처 능력을 향상시키는 데 도움이됩니다. 어설티브한 행동과 커뮤니케이션을 인식하고 배우십시오.

메이요 클리닉 직원

자기주장을 하는 것은 커뮤니케이션 스킬의 핵이 됩니다. 적극성은 자신의 의견을 효과적으로 표현하고 자신의 의견을 주장하는 데 도움이 됩니다. 또한 다른 사람의 권리와 신념을 존중하면서 이를 수행하는 데 도움이 됩니다.

자기 주장을 하는 것은 자존심을 높이고 다른 사람의 존경을 얻는 데에도 도움이 됩니다. 이것은 스트레스 관리에 도움이됩니다. 특히, 노라고 하는 것이 서투르고 많은 책임을 맡아 버리는 경향이 있는 경우는, 스트레스를 경감하는데 도움이 될지도 모릅니다.

태어나 자기 주장이 강한 사람도 있는 것 같습니다. 그러나 자기 주장이 강하지 않아도 자기 주장을 할 수 있습니다.

왜 어설티브 커뮤니케이션이 의미가 있는가

어설 션은 상호 존중을 기반으로하므로 효과적이고 외교적 인 커뮤니케이션 스타일입니다. 적극적이라는 것은 자신의 이익을 옹호하고 자신의 생각과 감정을 표현할 의욕이 있기 때문에 자신을 존중하고 있음을 나타냅니다. 또한 귀하가 타인의 권리를 인식하고 갈등을 해결하기 위해 노력할 의지가 있음을 나타냅니다.

물론 무엇을 말하는지, 즉 메시지뿐만 아니라 그것을 말하는 것도 중요합니다. 어서티브 커뮤니케이션은 직접적이고 존중심을 가지고 이루어집니다. 적극적으로 행동하면 메시지를 잘 전달할 수 있는 가능성이 높아집니다. 너무 수동적이거나 너무 적극적인 방식으로 커뮤니케이션을 하면 사람들이 배달에 반응하기에 너무 바빠서 메시지가 손실될 수 있습니다.

적극적인 행동과 수동적인 행동

스타일이 수동적이거나 비활성적이라면 수줍음이나 과도하게 편하게 보일 수 있습니다. 당신은 “그룹이 결정한 모든 것을 따릅니다”와 같은 일상적으로 말할 수 있습니다. 당신은 싸움을 피하는 경향이 있습니다. 왜 그것이 문제입니까? 왜냐하면 당신이 보내는 메시지는 당신의 생각이나 감정이 다른 사람의 생각이나 감정만큼 중요하지 않기 때문입니다. 본질적으로, 당신이 너무 수동적이면 다른 사람들이 당신의 욕망과 필요를 무시할 수 있습니다.

다음 예제를 생각해 봅시다. 동료로부터 프로젝트를 인수해 달라고 부탁했을 때, 이미 바쁘다고 해도, 「예」라고 대답합니다. 일이 증가한다는 것은 잔업을 해야 하며 딸 축구 경기를 결석해야 한다는 것을 의미합니다. 귀하의 의도는 평화를 유지할 수 있습니다. 그러나 항상 “예”라고 말하면 인간 관계가 악화 될 수 있습니다. 더 나쁜 것은, 자신과 가족의 요구가 항상 두 번째로 되기 때문에 내면의 갈등을 일으킬 수 있습니다.

수동적인 행동으로 인한 내부 갈등은 다음과 같은 상황을 일으킬 수 있습니다.

  • 스트레스
  • 분노
  • 솟아오르는 분노
  • 피해자 의식
  • 복수하고 싶은 욕망
  • 자신의 판단에 의문을 품거나 의문을 안고

적극적인 행동과 공격적인 행동

다음으로 다른 쪽을 생각해 봅시다. 당신의 스타일이 공격적이면 다른 사람의 필요, 감정, 의견을 무시하는 괴롭힘으로 볼 수 있습니다. 당신은 독선적이거나 뛰어난 것처럼 보일 수 있습니다. 매우 공격적인 사람은 다른 사람을 당황시키고, 협박하고, 두려워하며 심지어 신체적으로 협박할 수 있습니다.

공격적이라면 원하는 것을 얻을 수 있다고 생각할 수 있습니다. 그러나 그것에는 비용이 든다. 공격성은 신뢰와 상호 존중을 약화시킨다. 다른 사람이 당신을 원망하게 되어 당신을 피하거나 반대할 수 있습니다.

어설티브한 행동과 수동적 공격적인 행동

다음으로 수동적이고 공격적인 행동을 생각해 봅시다. 수동적이고 공격적인 방식으로 의사소통을 한다면, 아니오라고 말할 때 예수라고 말할 수 있습니다. 그늘에서 다른 사람에 대해 아이러니를 말하거나 불평을 말할 수 있습니다. 문제에 직면하지 않고 행동이나 부정적인 태도를 통해 분노와 감정을 나타낼 수 있습니다. 당신은 자신의 필요와 감정을 솔직하게 말하는 것에 저항하기 때문에 수동적 공격적인 스타일을 습득했을지도 모릅니다.

패시브 공격적인 커뮤니케이션 스타일의 단점은 무엇입니까? 시간이 지남에 따라 패시브 공격적인 행동은 인간 관계에 손상을주고 상호 존중을 약화시킵니다. 이렇게 하면 목표와 요구를 충족하기가 어려워집니다.

자기 주장의 장점

일반적으로 자기 주장은 더 건강한 커뮤니케이션 스타일로 간주됩니다. 적극성에는 많은 이점이 있습니다. 그것은 사람들이 당신을 이용하는 것을 방지하는 데 도움이됩니다. 또한 다른 사람들에게 왕따처럼 행동하는 것을 막을 수 있습니다.

적극적으로 행동하면 다음과 같은 효과가 있습니다.

  • 자신감과 자부심을 얻
  • 임파워먼트의 감각을 얻는다
  • 자신의 감정을 이해하고 인식
  • 타인의 존경을 얻다
  • 커뮤니케이션 개선
  • 윈윈 상황을 만들어
  • 의사결정 기술 향상
  • 정직한 관계 구축
  • 일 만족도를 높이다

더 적극적으로 배우는 것은 문제에 대해 다른 사람들과 의사 소통 할 때 자신의 감정을 효과적으로 표현하는 데 도움이됩니다.

더 적극적으로 되는 법

사람들은 인생 경험을 바탕으로 다양한 커뮤니케이션 스타일을 개발합니다. 당신의 스타일은 깊게 뿌리를두고 있기 때문에 그것이 무엇인지 깨닫지 못할 수도 있습니다. 사람들은 시간이 지남에 따라 같은 커뮤니케이션 스타일을 고수하는 경향이 있습니다. 그러나 커뮤니케이션 스타일을 바꾸고 싶다면 더 건강하고 효과적인 방식으로 커뮤니케이션하는 방법을 배울 수 있습니다.

더 적극적으로 되기 위한 몇 가지 팁을 소개합니다.

  • 당신의 스타일을 평가하십시오. 자신의 의견을 표명하시겠습니까? 아니면 침묵합니까? 일정이 가득 찬 경우에도 추가 작업에 “예”라고 대답합니까? 즉시 판단하거나 비난합니까? 사람들이 당신과 이야기하는 것을 두려워하는 것처럼 보입니까? 변경을 시작하기 전에 자신의 스타일을 이해하십시오.
  • “I” 문을 사용합니다. I 문을 사용하면 비난적으로 들리지 않고 생각하고 느끼는 것을 다른 사람들에게 알릴 수 있습니다. 예를 들어 ‘당신은 잘못되었습니다’가 아니라 ‘나는 동의하지 않습니다’라고 말합시다. 부탁이 있다면 ‘이것을 해주세요’가 아니라 ‘이것을 도와주세요’라고 말합시다. 요청은 간단하고 구체적이며 명확해야합니다.
  • 「아니오」라고 하는 연습을 합시다. 부탁을 거절하는 것이 어려운 경우에는 “아니요, 지금은 무리입니다”라고 말합시다. “아니오”는 완전한 문장이며, “아니오”라는 선택을 한 이유를 설명할 필요가 없습니다. 주저없이 솔직하게 말하십시오. 설명이 적절하면 간결하게 정리하십시오.
  • 말하고 싶은 것을 연습하십시오. 자신이 말하고 싶거나 생각하는 것을 말하기 어려운 경우, 만나는 일반적인 시나리오를 연습하십시오. 하고 싶은 말은 큰 소리로 말합시다. 스크립트에서 연습할 수 있도록 먼저 내보내는 것도 효과적입니다. 친구나 동료와 롤플레잉하여 명확한 피드백을 받으세요.
  • 바디 언어를 사용합니다. 커뮤니케이션은 단어만이 아닙니다. 기분이 좋지 않아도 자신감있게 행동하자. 직립 자세를 유지합니다만, 조금 전 가려워집니다. 정기적으로 눈 접촉을 하십시오. 중립 또는 긍정적 인 표정을 유지하십시오. 팔이나 다리를 조립하지 마십시오. 그 사람을 마주하십시오. 거울 앞이나 친구나 동료와 적극적인 바디 언어를 연습하십시오. 말하는 내용 외에도 바디 언어와 표정도 중요합니다.
  • 감정을 억제하십시오. 대부분의 사람들에게 분쟁은 힘들다. 화가 나거나 좌절하거나 울고 싶을 수도 있습니다. 이러한 감정은 전형적인 것입니다만, 대립을 해결할 때에 방해가 되는 경우가 있습니다. 너무 감정적으로 느껴지면 가능하면 조금 기다려주세요. 그런 다음 냉정을 유지하기 위해 노력합니다. 천천히 호흡하십시오. 목소리를 균일하고 확실하게 유지합시다.
  • 작은 것부터 시작합시다. 처음에는 위험이 낮은 상황에서 새로운 기술을 연습하십시오. 예를 들어 직장에서 어려운 상황을 다루기 전에 파트너와 친구에게 자신의 적극성을 시험해 봅시다. 그런 다음 자신을 평가하고 필요에 따라 접근법을 조정합니다.

자기주장을 하는데 도움이 필요할 때

어설션이 되는 법을 배우려면 시간과 연습이 필요하다는 것을 잊지 마십시오. 자신을 침묵시키는 데 수년을 보낸다면, 더 적극적인 일은 아마 하룻밤 동안 일어나지 않을 것입니다. 또는 분노가 너무 공격적이라면 분노를 관리하는 기술을 배워야 할 수도 있습니다.

최선의 노력에도 불구하고 자기 주장을 더 잘 할 수 없다면 공식적인 자기 주장 훈련을 고려하십시오. 또한 분노, 스트레스, 불안, 공포와 같은 특정 문제가 방해를 받는 경우 정신 건강 전문가와 상담하는 것을 고려하십시오. 보상은 그만한 가치가있을 것입니다. 보다 적극적으로 됨으로써 자신의 진정한 감정과 필요를 더 쉽게 표현할 수 있습니다. 그 결과 당신이 원하는 것을 더 얻을 수 있습니다.

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